Esta ley supone la transposición de la Directiva de Servicios de Comunicación Audiovisual cuyo objetivo es actualizar la normativa audiovisual al mundo digital.

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En el Parlamento Europeo, el IMCO (Comisión parlamentaria de Mercado Interior y Consumidores) adoptó su informe el pasado día 23 de noviembre sobre la DMA y entre las enmiendas aprobadas destaca la de ofrecer una especial protección a los menores en relación con el uso de sus datos personales por parte de los gatekeepers, que se deberán abstener de realizar un uso de los mismos con fines de mercadotecnia directa, elaboración de perfiles o publicidad personalizada basada en el comportamiento.

Por su parte, el pasado 25 de noviembre, el Consejo de la UE adoptó su posición con respecto a ambas normas. Más información

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https://www.europarl.europa.eu/news/en/press-room/20211118IPR17636/digital-markets-act-ending-unfair-practices-of-big-online-platforms

https://www.consilium.europa.eu/es/press/press-releases/2021/11/25/regulating-big-tech-council-agrees-on-enhancing-competition-in-the-digital-sphere/

Este anteproyecto regula cómo deben prestarse los servicios de atención a la clientela destinados a facilitar información, recibir consultas, atender incidencias y resolver quejas y reclamaciones, relativas a la venta de bienes o prestación de servicio y define los requisitos y procedimientos que deben cumplir las empresas obligadas, entre las que se encuentran aquellas que presten servicios de carácter básico de interés general (comunicaciones electrónicas, de suministro y distribución de agua y energía, transporte o servicios financieros) y empresas que tengan al menos 250 empleados, su volumen de negocio exceda de 50 millones o su balance de negocio supere los 43 millones de euros

El texto incorpora una descripción detallada del procedimiento para presentar, tramitar y resolver quejas, reclamaciones, incidencias o consultas y sus plazos.

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Esta propuesta propone normas cuyo fin último es que los ciudadanos sean capaces de identificar claramente la publicidad política pagada, incluyendo, en su ámbito de aplicación, aquellos anuncios temáticos que puedan influir en el resultado de un proceso electoral o en el voto de un ciudadano. De esta forma, la publicidad política deberá estar claramente identificada como tal y proporcionar información sobre el nombre del patrocinador, el importe invertido en publicidad, las fuentes de los fondos utilizados y el vínculo entre el anuncio y el proceso electoral al que afecta.

Las autoridades nacionales de protección de datos supervisarán específicamente el uso de datos personales en la segmentación política y estarán facultadas para imponer multas de conformidad con las normas de protección de datos de la UE. Esta propuesta de reglamento se deberá debatir en el Parlamento y en el Consejo de la UE con el objetivo de que las elecciones al Parlamento Europeo de 2024 se celebren con arreglo a las mismas.

A continuación, puedes consultar el texto de la propuesta de reglamento del parlamento europeo